ヘルプ

アカウントについて

Q1

メールアドレス認証の際、登録コードが届かない。

迷惑メールとして格納されている場合がありますのでご確認ください。また、メールの受信設定を確認してください。

Q2

パスワードを変更したい。

ログイン画面の「パスワード再設定はこちら」からのフローに従って、パスワードの変更が行えます。
マイページの「パスワードの変更手順」から手順を確認ください。

Q3

アカウントを削除したい。

ログイン後、マイページより削除可能です。

スペースについて

Q1

スペースを利用したい。

利用可能なスペースは、スペース詳細ページの「スペース利用について（外部サイトへ）」ボタンより遷移した先で利用申請等が可能です。 「スペースを見つける」ページの「#問い合わせ可」タグを選択することで簡単に絞り込みができます。 「スペース利用について（外部サイトへ）」ボタンがないスペースは現在貸し出し等を行っていませんが、備考の「活用提案フォーム」より活用方法の提案を受け付けています。

Q2

スペースを掲載したい。

ページ下部のお問い合わせよりご連絡ください。

イベント＆アクティビティ、スペース活用事例について

Q1

イベント＆アクティビティとスペース活用事例の違いを知りたい。

イベント＆アクティビティはこれから開催されるイベントの周知、PRの場としてご活用いただけます。
スペース活用事例は、すでに開催したイベントを事例として掲載でき、次回の開催や同様のイベントの参考としてご活用いただけます。

イベント＆アクティビティについて

Q1

イベントの掲載をしたい。

マイページより掲載申請が可能です。
※申請にはアカウント登録が必要です。

Q2

掲載申請をしたイベントを取り下げたい。

申請取り下げを行なうことで取り消しが可能です。

Q3

掲載申請をした内容を修正したい。

管理者の確認前であれば申請取り下げにより修正可能なステータスとなります。
管理者の確認が終わっている場合は、内容に応じて以下の対応を行なってください。
承認され掲載された：掲載取り下げを行い、修正後再申請
修正依頼があった：修正依頼内容と合わせて修正後再申請
掲載見送りであった：見送り内容と合わせて修正後再申請

Q4

掲載したイベントを削除したい。

ステータスを掲載取り下げに変更してください。

スペース活用事例について

Q1

スペース活用事例へ掲載したい。

マイページより掲載申請が可能です。
※申請にはアカウント登録が必要です。

Q2

掲載申請をしたイベントを取り消したい。

申請取り下げを行なうことで取り消しが可能です。

Q3

掲載申請をした内容を修正したい。

管理者の確認前であれば申請取り下げにより修正可能なステータスとなります。
管理者の確認が終わっている場合は、内容に応じて以下の対応を行なってください。
承認され掲載された：掲載取り下げを行い、修正後再申請
修正依頼があった：修正依頼内容と合わせて修正後再申請
掲載見送りであった：見送り内容と合わせて修正後再申請

Q4

掲載したイベントを削除したい。

ステータスを掲載取り下げに変更してください。